2019年中國直播電商行業的總規模約達到4200億元,較上年增長達到200%,預計在2020年將達到8570億元,近三年年復合增長率高達314%,行業處于高速發展階段,一路高漲的數據背后是各類政策的激勵扶持和產業鏈各環節的共同發力。直播電商主播也迎來了前所未有的參與度,除了網紅和名人明星借助自身“粉絲效應”開始帶貨之外,地方領導、企業家也紛紛走進直播間,借助電商直播的流量優勢,開拓銷路。
近日,人力資源社會保障部聯合市場監管總局、國家統計局近日正式向社會發布一批新職業,其中包含“互聯網營銷師”。“互聯網營銷師”是指在數字化信息平臺上,運用網絡的交互性與傳播公信力,對企業產品進行多平臺營銷推廣的人員,“互聯網營銷師”職業下又增設了“直播銷售員”的工種。“互聯網營銷師”主要工作任務包括搭建數字化營銷場景,通過直播或短視頻等形式對產品進行多平臺營銷推廣,促進產品從關注到購買的轉化率等。
互聯網營銷師是人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局在7月6日發布的新職業。
此次頒發了9個新的職位,其中“互聯網營銷師”下面包括了“直播銷售員”
隨著時代的改變,銷售逐漸與互聯網掛鉤,在行業規范前,這個工種沒有單獨的區分,合并在別的崗位下。
目前的崗位職責是:研究數字化平合的用戶定位和運營方式;接受企業委托,對企業資質和產品質量等信息進行審核;選定相關產品,設計策劃營銷方案,制定傭金結算方式;搭建數字化營銷場景,通過直播或短視頻等形式對產品進行多平臺營銷推廣;提升自身傳播影響力,加強用戶群體活躍度,促進產品從關注到購買的轉化率;簽訂銷售訂單,結算銷售貨款;負責協調產品的售后服務;采集分析銷售數據,對企業或產品提出優化性建議。
7月22日,浙江制定的首個直播銷售員的管理標準《電子商務直播營銷人員管理規范》發布:①直播營銷人員宜對主體資質和商品等信息進行核驗,保證商品和服務與宣傳或展示的信息相符;②要在承諾的時間內協調解決消費者投訴或建議;③直播銷售員的行為規則方面,對其語言表達、儀容儀表、舉止動作等都明確了底線。
行業的不斷規范意味著這個崗位這個職業的發展被得到了肯定,未來的發展趨勢也被看好。
新消費新業態催生下的“新職業”,不僅提供了全新的就業機會,也是對直播電商行業規范化、標準化、可持續化的有力助推。為此,中國通信工業協會直播電商分會牽頭,著手推動職業上崗及職業技術水平標準的設立和施行,正式發布《互聯網營銷師職業上崗及職業技術水平團體標準立項書》。
“互聯網營銷師”這一職業標準的有序設立,不僅讓更多從業者有了一個健康、安全的就業環境,可以更好地發揮才能,實現自我價值,同時也可以為直播電商行業源源不斷地輸送高素質的專業人才,為產業的升級和飛躍起到“蓄水池”和“助推器”的作用,助力做好“六穩”工作,落實“六保”任務。
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