具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎(chǔ)知識;具有獲取新知識、新技能的意識和能力,能適應不斷變化的職業(yè)社會;熟知汽車維修與檢測的各項法規(guī)和條例,遵守汽車維修的作業(yè)規(guī)范和流程,具有安全生產(chǎn)意識,重視環(huán)境保護,并能解決一般性專業(yè)問題。同時具有下列專業(yè)能力:
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1.能執(zhí)行汽車安全性能檢測的程序、項目和技術(shù)要求。
2.能實施汽車發(fā)動機和底盤一、二級維護及汽車零件修理作業(yè)。
專業(yè)主要教學內(nèi)容:汽車機械基礎(chǔ)、鉗工工藝、汽車構(gòu)造與維修、汽車故障診斷與排除、汽車維護工藝、汽車駕駛技術(shù)等。
主要課程:機械基礎(chǔ)、汽車發(fā)動機構(gòu)造與簡單故障維修、汽車底盤構(gòu)造與簡單故障維修、汽車電工電子、汽車電氣識圖、汽車電器設(shè)備構(gòu)造與簡單故障維修、汽車維護、汽車空調(diào)簡單故障維修、汽車美容與裝飾、汽車保險與理賠、汽車檢測與維修、汽車及配件營銷等。
我國的汽車維修養(yǎng)護業(yè)正處于成長階段,消費者的可支配收入大幅度上升,開始注意到自己駕乘的汽車如同穿在身上的衣服一樣,是一個人身份、地位和文化品味的象征,因此比較愛惜汽車的性能和外表,經(jīng)常需要進行美容和維修。同時在全部汽車擁有量中,轎車的比例上升、商用車比例逐年下降,而且高檔次汽車的比例不斷增加,汽車養(yǎng)護的需求與日俱增。與此同時安裝汽車維修管理軟件也成為了汽修行業(yè)的一個趨勢。
今天就給大家談談信息化管理軟件如何提升汽修廠的績效?小編在調(diào)研中了解到,在汽車維修保養(yǎng)行業(yè)汽車維修管理軟件中應該具有四大功能模塊:
首先,庫存管理模塊,它是汽車維修管理系統(tǒng)核心功能之一,解決汽修廠庫存管理問題,是整個系統(tǒng)運行的基礎(chǔ),提供的汽車維修保養(yǎng)店配件庫存的統(tǒng)計、進銷存、庫存盤點、配件調(diào)撥是汽修廠的核心日常處理業(yè)務。汽車維修管理軟件結(jié)合汽車維修保養(yǎng)店實際,實施制單、審核、庫存流通規(guī)范管理,所有操作皆以標準程序流程進行,對出庫入庫進行價格數(shù)量管理,對服務項目、配件銷售入庫出庫價格進行監(jiān)控來確保商品服務項目的利潤。
加強監(jiān)控,提供強大的權(quán)限管理機制,對汽車維修管理軟件使用人員權(quán)限進行管理。比如不同人員有不同的使用權(quán)限,通過權(quán)限設(shè)置使銷售人員與收銀結(jié)算人員分離,制單人員與審核人員使用權(quán)限分離等實現(xiàn)賬目管理安全。其次,財務管理模塊提供對汽車維修保養(yǎng)店業(yè)務收費進行管理,付款收款業(yè)務提供憑證管理、營業(yè)外收支記錄統(tǒng)計,配件、服務項目、維修銷售、獲利情況實時統(tǒng)計查詢。對每個月收入獲利情況實時統(tǒng)計;對員工業(yè)績進行排名查詢,維修派工工時費用計算查詢;對客戶信息、消費信息、積分統(tǒng)計查詢排名;對配件銷售、入庫、采購、退貨、消耗等實時分類匯總;對庫存量查詢,資金賬目實時統(tǒng)計查詢;提供各種實時查詢統(tǒng)計分析報表等等。
再次,汽車維修管理軟件是幫助汽車維修保養(yǎng)店提升服務挖掘客戶資源、幫助汽修廠創(chuàng)造效益的利器。通過客戶管理售后回訪為汽修廠形成穩(wěn)定的客戶資源,確保汽修廠效益,通過微信公眾平臺營銷活動、促銷信息推送和短信平臺的利用來刺激客戶消費達到創(chuàng)收的目的,通過客戶反饋、回訪機制對客戶跟蹤,通過客戶消費統(tǒng)計分析隨時掌握客戶消費狀況,為汽修廠客戶營銷提供決策支持。
*后,服務質(zhì)量管理是推崇現(xiàn)代管理模式的獨特體現(xiàn),智百盛汽車維修管理軟件注重通過軟件與管理模式結(jié)合促使汽車維修保養(yǎng)店的服務質(zhì)量得到提升。通過規(guī)范化的流程式管理,讓每個員工都各司其職,系統(tǒng)每筆數(shù)據(jù)都有據(jù)可循,因此每個工作環(huán)節(jié)必須做到細致,有效改善汽修廠員工懶散的工作態(tài)度。



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